Eine Conversion ist im Online-Marketing eine gewünschte Aktion, die ein Nutzer auf einer Website durchführt. Dazu kann beispielsweise der Kauf eines Produkts, die Anmeldung für einen Newsletter oder der Download eines E-Books gehören.
Conversion-Rate (CR)
Die Conversion-Rate gibt an, wie hoch der Anteil der Nutzer ist, die eine Conversion durchführen. Die Conversion Rate gibt den Anteil der Besucher an, die eine Conversion durchführen. Die CR wird berechnet, indem die Anzahl der Konversionen durch die Anzahl der Besucher geteilt wird.
Conversion-Rate = (Conversionen / Besucher) * 100
Beispiel
Eine Website erhält 100 Besucher pro Tag. Davon kaufen 10 Produkte. Die Conversion-Rate beträgt also 10 %.
Wichtigkeit der Conversion
Die Conversion ist ein wichtiger KPI (Key Performance Indicator) für das Online-Marketing. Sie zeigt, wie erfolgreich eine Website ist, um die gewünschten Aktionen von Nutzern zu erzielen.
Steigerung der Conversion
Um die Conversion zu erhöhen, können verschiedene Maßnahmen ergriffen werden, darunter:
- Optimierung der Website: Die Website sollte so gestaltet sein, dass sie Nutzer dazu anregt, die gewünschte Aktion durchzuführen. Dazu können beispielsweise Call-to-Actions, relevante Inhalte und eine gute Usability beitragen.
- Bewerbung der Website: Die Website sollte so beworben werden, dass sie die gewünschte Zielgruppe erreicht. Dazu können beispielsweise Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenmarketing (SEM) und Social Media Marketing eingesetzt werden.
- Personalisierung: Die Website sollte so personalisiert werden, dass sie die individuellen Bedürfnisse der Nutzer berücksichtigt. Dazu können beispielsweise Cookies und andere Technologien eingesetzt werden.
Conversion-Tracking
Um die Conversion zu messen, ist es wichtig, die Conversion-Events zu tracken. Das Conversion-Tracking ist eine Tracking-Methode, mit der die Conversion-Rate gemessen werden kann.
Conversion-Typen
Es gibt verschiedene Conversion-Typen, darunter:
- Kauf: Der Nutzer kauft ein Produkt oder eine Dienstleistung.
- Lead: Der Nutzer gibt seine Kontaktdaten an, z. B. seine E-Mail-Adresse.
- Download: Der Nutzer lädt ein Dokument oder ein Software-Programm herunter.
- Newsletter-Anmeldung: Der Nutzer abonniert einen Newsletter.
- Kontaktformular-Ausfüllung: Der Nutzer füllt ein Kontaktformular aus.
Fazit
Die Conversion ist ein wichtiger KPI für das Online-Marketing. Durch die Steigerung der Conversion können Website-Betreiber ihre Geschäftsziele erreichen, z. B. den Umsatz steigern oder Leads generieren.
